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山东淄博早教机构监管处于空白消费者维权难

发布时间:2019-09-13 04:54:21 编辑:笔名

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  随着生活水平的提高,家长对于早教越来越重视, 捕捉婴幼儿敏感期 、 蒙氏教育 等理念也成为各早教机构的宣传口号。近日调查发现,早教费用动辄万元,而早教机构是否具备资质、培训是否规范等问题却无人问津。

  早教学费一年近万元 宣称践行名家理念

  你考虑得怎么样了?如果今天定,我们可以再多给你申请一个早教玩具。 7月16日,山东淄博市民岳女士再次接到某早教机构打来的。岳女士的儿子刚刚1岁,想给孩子报早教班的她选择试听了离家较近的几家早教机构的课程之后一波又一波的问询就会不定期打来,让她不胜其烦。 最开始试听的时候觉得很好,他们会给孩子做一些测试,但我转了几家后发现早教机构都差不多,他们的意思就是孩子和上早教的小朋友有差距,需要报班补习一下。

  走访淄博多家早教机构发现,在试听课的同时给孩子 做免费测试 成为不少早教机构吸引客户的方式。在早教费用上,几乎所有的早教中心全部采用 套餐制 ,课程最少3个月起,长的为2年及以上,时间越长课程越优惠。粗略计算,绝大部分早教课程一节课的费用在100元以上,一年下来费用近万元,赶超大学学费。

  在走访中,几乎每家机构都称自己的课程独一无二、根据婴幼儿发展原理量身制作,有的早教机构还将 x个月一分龄 作为早教的独家特色予以重磅宣传。蒙台梭利早教思想、多元智力早教思想、华德福教育体系 几乎每个早教课程都与知名教育理念挂钩,但当询问如何体现时,各早教机构均未做出正面回答,只是称 融合在课程中,让孩子循序渐进地成长。

  加盟费用高 部分早教机构压缩软硬件

  家长们选择昂贵的早教课程,看重的就是早教机构科学、规范化的教具和专业化的教师。然而调查发现,有的早教机构存在 偷梁换柱 的情形。16日,以加盟者的身份致电某知名早教机构的工作人员。一名负责加盟项目的工作人员表示,要想加盟他们的早教项目,需要交万元不等的加盟费,加盟后公司将派人协助加盟者进行店址选择、店面装修、教学指导等业务。此后,早教机构将提供样板课程,供加盟者上课时使用。

  在上课教具的选择上,该工作人员称,早教中心的教具以及儿童乐园等设施,早教机构都会提供详细清单,不做强制性要求。当表示想从上进货时,该负责人称 考虑到给你们节省成本,你们可以自主选择类似产品。

  就是这 自主选择 ,背后的利润却相差巨大。随后从淘宝上搜索早教教具等产品发现,同类型的早教玩具价格差距巨大。例如,一个知名品牌的滑板车接近300元,而山寨品牌只需几十元。而在调查中发现,参加早教的家长很少会去追究所用早教教具的来源是否是早教中心宣称的 品牌产品 。

  小米(化名)先前就职于淄博某早教机构,7月18日,她向透露了部分早教机构的 潜规则 。小米表示,正规的早教机构对选址、教具、培训老师的要求都是较为严格的,但也存在部分早教机构 东拼西凑 的情况。 有的从早教书籍中借鉴一部分,进行适当改编就成了自己的特色课程。 小米指出,有的早教机构受制于高额加盟费不得不在投入上 压缩经费 ,一个重要原因在于早教并没有一个 好与坏 的评判标准。

  同时,小米透露,早教机构的老师都有任务量, 任务量与工资挂钩,大家使出浑身解数拉顾客。

  部门监管空白 消费者维权困难

  调查了解到,现如今市场上早教机构的监管仍处于空白状态。从淄博市教育部门了解到,早教尚未纳入国民教育序列,目前早教机构并不属于教育部门的监管范围。致电淄博市物价部门,工作人员表示,由于早教并不属于公办学前教育,因此对于学费等方面并没有硬性的规定。

  一位业内人士向透露,目前早教机构多以 信息咨询公司 的名义成立,而在其经营范围内均登记 婴儿智力开发咨询 婴幼儿早期教育咨询服务 等。 早教机构不属于民办教育机构范畴,是企业行为,而部分机构就是利用这样的方式打擦边球,以咨询服务的形式从事早教业务。

  由于早教机构存在的问题,也就造成消费者维权困难。从淄博市工商局12315获悉,之前有市民投诉早教中心突然关门但没有退还会员卡内的余额一事,他们调查后发现,受诉方的经营范围不包括早教,属于超范围经营,只能驳回市民的投诉。

  而对于早教中心教师的资质,从教育部门获悉,目前也没有明确规定。不少早教机构称,他们的教师经过长期培训,具有丰富的从业经验。但小米告诉,有的早教机构实行 培训后上岗 的模式,甚至有的机构在加盟后通过20多天的学习并考核合格后,就可以拿到相关的上岗证书。 来早教机构的家长多询问价格、师资等,几乎没有人会询问早教机构经营范围是否统一、证件是否齐全。

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